尊敬的用户：

近期，有不法分子冒充售后工作人员，通过电话、短信形式以“POS机即将停用、机器需要升级、费率即将调整、可免费更换新机器”等虚假理由诱导用户更换现有正常使用终端，从而导致用户资金受损。为保证广大用户及国通星驿公司合法权益，再次特别提醒：

国通星驿公司从未安排工作人员上门或以客服电话、短信等形式，发布“费率调整、产品升级、推广新产品、政府消费券活动、办理信用卡”等信息要求用户更换现有正常使用的终端设备。为避免用户资金遭受损失，请广大用户谨慎辨别，切勿轻信不明来源的短信或电话，以免造成个人信息泄露及财产损失。

若用户发现上述情况或终端使用过程中存在疑问，请及时拨打国通星驿客服热线或联系国通星驿官方公众号在线客服，核实信息并提供线索。国通星驿公司将对相关信息及线索排查到底，涉嫌违法犯罪的，将上报监管机构处理。

官方客服热线：4000-696-333

官方微信公众号：星驿付（微信号：postarpay）

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