通刷POS机是商家常用的移动支付设备，但在使用过程中可能会遇到获取设备失败的情况，造成使用障碍。通常情况下，通刷POS机获取设备失败的原因有以下几种：

一、设备未连接：请确保设备已正确连接并处于开启状态，如果设备未连接，可以重新连接设备后再次尝试获取设备。

二、设备未激活：如果设备未激活，需要先进行设备激活才能使用。具体的设备激活流程可以参考设备说明书或联系设备提供商的客服咨询，完成设备激活后再尝试获取设备。

三、接口权限问题：获取设备失败可能是由于接口权限问题导致的，需要检查接口权限是否正确配置。

四、网络连接问题：如果网络连接不稳定或网络环境差，可能会导致获取设备失败，可以尝试更换网络环境或重新连接网络后再次尝试获取设备。

如果以上方法均无法解决问题，可以联系通刷POS机官方客服或者您办理机器的服务商，寻求帮助。