如果通刷POS机的账号被冻结，可能是因为连续多次输入错误登录密码或支付密码而被冻结，可以尝试通过以下步骤进行解冻：

1、找到忘记密码入口：在登录页面或支付页面，找到“忘记密码”或“找回密码”入口，通常会提示您输入账号信息和验证码。

2、进行身份验证：根据提示，输入账号信息，并进行身份验证。通常，银行会要求您提供一些个人信息和验证方式，如手机验证码、短信验证码等。身份验证成功后，您将被允许修改密码。

3、修改密码：根据提示，输入新密码并确认。请确保新密码强度足够，包括大小写字母、数字和特殊字符，长度不少于8位。修改密码后，您的账号将被解冻。

如果以上步骤无法解冻您的账号，您可以联系您的POS机服务商或通刷POS机官网客服寻求帮助。