在使用通刷POS机的过程中，POS机可能会出现程序异常的情况，那么这时我们该怎么处理呢？前提是我们需要知道出现这种情况的原因是什么。

1、没有流量或者网络信号不好。如果是这种情况的话，请检查一下通刷POS机的流量卡中是否还有流量，看看是否是网络信号不好。

2、如果是通刷POS机本身出现故障，需要联系客服人员解决。

3、如果一般刷通刷POS机时出现程序异常，可以卸载重新安装。首先，在手机APP程序中出现这种情况，可以打开手机界面，点击设置，进入设置页面，选择办理管理，卸载办理程序，再重新安装。